Cancelaciones:
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con atención al cliente en el teléfono: 644694802 o al teléfono 916052708 o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@joyeriasaraceli.es Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.
Si se anula un pedido personalizado a mitad del proceso de fabricación, el cliente se hará cargo de todos los gastos ocasionados hasta el momento en el que es indicada por escrito la anulación.
El cliente podrá cancelar el pedido personalizado, sin cargo alguno, siempre que no se haya empezado a trabajar en el mismo. Joyería Araceli procederá al reintegro del importe del pago en el tiempo más breve posible y de la misma forma en la que se realizó el mismo.